En un entorno donde la tecnología desempeña un rol clave en productividad, vida conectada y eficiencia operativa, Samsung anuncia la expansión de Samsung Care+, su servicio integral de protección y garantía extendida para dispositivos.
Este movimiento refuerza la visión de la marca hacia un ecosistema más sostenible, confiable y orientado al consumidor, alineado con su concepto Smart Xperience: experiencias inteligentes que maximizan el valor y la longevidad de los productos.
Una propuesta integral para prolongar la vida útil de los dispositivos
Samsung Care+ se posiciona como una solución estratégica que va más allá de un seguro tradicional.
El programa garantiza soporte especializado, cobertura oficial directa con Samsung y un acompañamiento continuo para preservar el rendimiento y durabilidad de los equipos, fomentando la cultura de mantenimiento preventivo y el consumo responsable.
Según Billy Moreira, director sénior de Customer Satisfaction de Samsung Electronics Latinoamérica, “Samsung Care+ ofrece tranquilidad, conveniencia y soporte experto para que las personas puedan aprovechar plenamente sus dispositivos durante mucho más tiempo”.
Esta visión aporta también a un modelo de economía circular, reduciendo la obsolescencia acelerada y promoviendo una mayor eficiencia ambiental.
Flexibilidad como pilar de la experiencia premium
Con el fin de responder a perfiles de consumo diversos, Samsung Care+ estará disponible en dos modalidades:
- Compra conjunta: contratación en el momento de adquirir el dispositivo, facilitando protección desde el primer día.
- Compra individual: disponible para electrodomésticos, televisores y monitores antes de finalizar la garantía de fábrica, brindando flexibilidad en la decisión de extender la cobertura.
Este esquema flexible democratiza el acceso a protección tecnológica avanzada y fortalece la confianza del consumidor en la marca.
Cobertura personalizada para múltiples categorías
La propuesta incluye beneficios diferenciados según el tipo de producto:
- Móviles y dispositivos personales: cobertura por daños accidentales, sustitución de batería, servicios de software, robo o hurto calificado, reparación certificada y garantía extendida.
- Televisores y electrodomésticos: garantía extendida por hasta 48 meses, garantizando mayor vida útil y mantenimiento adecuado.
El Samsung Care+ es más que un seguro y asegura al consumidor tranquilidad y libertad en el uso de sus dispositivos. Entre sus principales diferenciales se destacan:
- Cobertura oficial de Samsung, con uso exclusivo de piezas originales.
- Atención especializada, presencial o remota, directamente con la marca.
- Flexibilidad de contratación: al momento de la compra o de forma individual antes de que finalice la garantía de fábrica.
- Mayor valorización del producto, con mantenimiento adecuado y prolongación de la vida útil.
Para conocer a fondo los planes, precios y cobertura de Care+, visita el sitio web
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