Temu es la aplicación de compras más descargada en el mundo, su presencia en los consumidores crece a diario, pues permite comprar directamente a los fabricantes.
Comprar en línea es m{as habitual y las posibilidades son cada vez más grandes, también crecen los engaños vinculados a estas plataformas. ESET, analiza Temu, las estafas más comunes que la rodean y de qué manera mantenerse protegidos frente a estos.
Si bien pareciera ser el sitio ideal para realizar compras, es interesante revisa las reseñas de los clientes: Al momento, el sitio presenta una calificación de 2,45/5 de los visitantes del Better Business Bureau (BBB) de Estados Unidos.
Eel 40% de las reseñas en Trustpilot son de una estrella. Las principales críticas se basan en el spam que generan en la bandeja de entrada, lo dificultad para recibir reembolsos y que muchas veces los artículos llegan en malas condiciones o no llegan.
“Lo enunciado anteriormente no hace de Temu un sitio fraudulento, pero su popularidad lo convierte en un sitio de interés para los estafadores, que buscarán realizar sus estafas a consumidores desprevenidos”, comenta Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica.
Las principales estafas relacionadas a Temu, son:
- Phishing: Es preciso prestar atención a aquellas publicidades que aparecen en diferentes sitios web o que llegan a través de correos electrónicos no solicitados, las cuales dicen otorgar importantes descuentos en diversos productos de Temu.
- Falsa publicidad de celebridades: Otro vectores de ataque son publicaciones falsas de celebridades que se presentan como si tuvieran un vínculo comercial con la app. El objetivo final es redirigir a un sitio falso para obtener los datos personales y de la tarjeta de crédito de la víctima.
- Productos al límite de la infracción: Aún no hay evidencia de que Temu incluya productos falsificados, pero hay informes de productos duplicados, que rozan los límites de la infracción de patentes. Los productos Apple pueden ser un gran paradigma, ya que es posible que se presenten artículos similares, pero a un precio muy por debajo del real.
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Tim Griffin, fiscal general de Arkansas, presentó una demanda acusando a Temu de espiar los mensajes de texto de sus usuarios y de recolectar datos personales sin autorización.
Según el sitio Wired, la empresa china se mostró “sorprendida” por la demanda e intentó desligarse de inmediato. Más allá de lo que resulte de esta situación judicial, desde ESET comentan que siempre es bueno prestar atención a los apartados de privacidad y seguridad de todo tipo de plataformas.
Debido a este escenario, han buscado mejorar su seguridad, con el lanzamiento de un Bug Bounty (o programa de recompensas por errores) por ejemplo.
Medidas para compras placenteras y seguras
- No hacer clic en aquellos enlaces que están incluidos en correos electrónicos no solicitados, o en anuncios.
- Si desea consultar una oferta anunciada online, es mejor visitar el sitio de forma independiente.
- No es recomendable guardar los datos de pago en la cuenta. Es preferible tener configurada la autenticación de dos factores.
- No creer en aquellas ofertas que piden ingresar un código de referencia en Temu, sobre todo aquellas que son presentadas por celebridades.
- Si bien la app ofrece ofertas especiales y precios muy bajos, hay que prestar atención a los grandes descuentos que se aplican porque en general podrían ser una estafa.
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